Wer schon mal über Hörbücher nachgedacht oder recherchiert hat, der ist irgendwann früher oder später über den Namen audible „gestolpert“. Wir haben uns audible, einer der führenden Anbieter für Hörbücher mal etwas näher angeschaut:
audible ist ein Tochterunternehmen vom bekannten Konzern Amazon und der führende Anbieter von Online-Hörbüchern in Deutschland. Im Angebot befinden sich über 150.000 Hörbücher in mehr als fünf Sprachen. Es gibt gesonderte Hörbuchfassungen, welche nur auf audible erhältlich sind. Dabei setzt das Unternehmen mit lohnenswerten Abos zusätzliche Reitze. So ist es Kunden möglich, bis zu 70 Prozent der Originalpreise der Produkte bei einem Kauf zu sparen – und alle angesagten Bücher wie bespielsweise das Hörbuch zum Film „Ich bin dann mal weg“ oder Hörbücher zu Game of Thrones stehen zum Download auf audible zur Verfügung.
Was macht audible aus?
Audlible ermöglicht es dem Nutzer, einfach die Lieblings-Hörbücher auszuwählen und anzuhören. Weiß der Kunde schon welches Hörbuch er hören möchte, so kann er per Suchfunktion direkt danach suchen. Eine Suche nach Autor, Titel oder Keyword ist dabei möglich. Ebenso kann man sich durch spannende Kategorien klicken um das richtige Hörbuch zu finden. Insgesamt hat der Kunde eine Auswahl zwischen 23 Kategorien. Angefangen bei Gesundheit, über Thriller, bis hin zu Fitness ist für jeden etwas dabei. Auch eine Bestseller-Liste mit den meisten Klicks ist einzusehen. Der Kunde hat ebenfalls die Möglichkeit seinen Kontakten zu folgen um zu sehen, was Freunden oder Kollegen gefällt.
Bei der Auswahl des richtigen Hörbuches kann man sich auf eine Vielzahl von Kundenrezensionen berufen. Wem diese Rezensionen noch nicht genügen, der kann neben den Kritiken auch ein kurzes Hörbeispiel der Hörbücher anhören. Somit kann der Kunde entscheiden, ob er das Produkt kaufe möchte.
Dabei haben die Hörbücher eine gute Tonqualität und es gibt keinen lästigen Puffer, welchen es abzuwarten gilt.
Bei Fragen oder Anmerkungen hat der Kunde jederzeit die Chance sich an den Kundenservice zu wenden. Dies kann sowohl in telefonischer Form, als auch per Email erfolgen. Für deine einfache Bedienung steht ein breiter FAQ-Bereich zur Verfügung.
Die verschiedenen Abos:
Bei audible stehen drei verschiedene Möglichkeiten der Abos zur Auswahl. Der Klassiker ist das sogenannte Flexi-Abo.
Der Kunde zahlt 9,95 Euro im Monat und kann sich dafür aus dem breiten Sortiment ein Hörbuch kostenlos heraussuchen. Die Laufzeit des Abos ist flexibel und kann jeden Monat gekündigt werden. Eine Abopause von bis zu drei Monaten ist ebenfalls möglich. Vielhörer können sich jederzeit weitere Bücher für 9,95 Euro pro Stück dazu kaufen. Wenn ein Produkt weniger als 9,95 Euro kostet, zahlt der Abonutzer auch nur die Hälfte des Preises.
Die zweite Alternative ist das Flexi-Abo Spezial. In den ersten drei Monaten erhalten diese Kunden jeweils ein Buch für 4,95 Euro. Dieses Produkt ist für Kunden ausgelegt, die sich noch nicht ganz sicher sind, wie viele Bücher sie hören möchten und ob sie dies regelmäßig tun. Nach den ersten drei Monaten kann dann ebenfalls monatlich gekündigt werden.
Dann gibt es noch das Probeabo. Hier bekommt der Kunde das Flexi-Abo für 30 Tage kostenlos und kann es monatlich kündigen. Nach Ablauf der 30 Tage sind monatlich 9,95 Euro fällig. Allerdings bekommt man auch dafür wieder ein Produkt.
Die Gutscheine:
Ein besonderes Feature sind die Gutscheine, welche hin und wieder herausgegeben werden. Dabei werden einzelne Bücher oder gar Abos verschenkt. Die Abos werden allerdings nicht automatisch verlängert.
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